Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Funcționar Poștal
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Funcționar Poștal dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea corespondenței, vânzarea de produse și servicii poștale și asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți. Veți lucra într-un mediu dinamic, unde abilitățile de comunicare și atenția la detalii sunt esențiale. Funcționarul Poștal trebuie să fie capabil să gestioneze sarcini multiple și să lucreze eficient sub presiune. De asemenea, veți fi responsabil pentru manipularea tranzacțiilor financiare și menținerea acurateței registrelor. Candidatul ideal va avea o atitudine pozitivă, va fi orientat către client și va avea capacitatea de a rezolva problemele rapid și eficient. Experiența anterioară în servicii clienți sau în domeniul poștal este un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire completă.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Gestionarea și sortarea corespondenței și a coletelor.
- Oferirea de informații și asistență clienților.
- Vânzarea de timbre și alte produse poștale.
- Procesarea tranzacțiilor financiare și menținerea registrelor exacte.
- Asigurarea respectării politicilor și procedurilor poștale.
- Manipularea corespondenței returnate și a coletelor nedistribuite.
- Menținerea ordinii și curățeniei în zona de lucru.
- Colaborarea cu colegii pentru a îmbunătăți serviciile oferite.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Diplomă de liceu sau echivalent.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra eficient sub presiune.
- Atenție la detalii și abilități organizatorice.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului.
- Experiență anterioară în servicii clienți este un avantaj.
- Atitudine pozitivă și orientare către client.
- Capacitatea de a rezolva problemele rapid și eficient.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Cum ați gestiona un client nemulțumit?
- Puteți descrie o situație în care ați lucrat sub presiune?
- Ce experiență aveți în manipularea tranzacțiilor financiare?
- Cum vă asigurați că detaliile sunt corecte în munca dvs.?
- De ce doriți să lucrați ca Funcționar Poștal?
